Gizlilik ve KVKK Politikası

1. VERİ SORUMLUSU

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ("Politika"), Meral Gündoğan (Şahıs Şirketi) tarafından işletilen support81aydin.com internet sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler.

Veri Sorumlusu:

  • Unvan: Meral Gündoğan
  • T.C. Kimlik No: 4280061886
  • Adres: Necat Hepkon Mahallesi, Sanayi 22 Sokak, B-Blok No: 3 C, Seferihisar / İZMİR
  • Telefon: +90 507 531 35 81
  • E-posta: info@support81aydin.com

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için)
  • İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart numarası şifreli şekilde sadece ödeme sağlayıcısında tutulur)
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, çerez verileri
  • Pazarlama Bilgileri: E-bülten tercihi, site kullanım istatistikleri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

  • Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslimatı
  • Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site güvenliği
  • İzin vermiş olduğunuz takdirde pazarlama iletişimi
  • Yasal mercilere bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; sipariş formu, üyelik formu, iletişim formu, e-bülten formu, çerezler (cookies) ve benzeri otomatik yollarla, KVKK madde 5 ve 6'da belirtilen "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Şirketi (Sürat Kargo): Teslimat amacıyla ad-soyad, adres, telefon
  • Ödeme Altyapı Sağlayıcısı (Iyzico): Ödeme işlemi için gerekli bilgiler
  • E-posta / SMS Servis Sağlayıcıları: Sipariş bilgilendirmeleri
  • Yasal Merciler: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verileriniz KVKK'ya uygun güvenlik önlemleri alınarak işlenir ve aktarılır.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK md. 11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme ve işlenme amacını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Yurt içinde/dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme (KVKK md. 7 şartlarında)
  • Otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@support81aydin.com adresine e-posta ile başvurabilirsiniz.

7. ÇEREZ POLİTİKASI

Sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak için çerezler (cookies) kullanır:

  • Zorunlu Çerezler: Sepet, oturum, güvenlik
  • Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri (anonimleştirilmiş)
  • Pazarlama Çerezleri: İzin vermeniz durumunda

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

8. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

  • Üyelik Bilgileri: Üyelik süresince
  • Sipariş ve Fatura Bilgileri: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
  • Pazarlama İzinleri: İzin geri alınana kadar
  • Çerezler: Türlerine göre değişken (zorunlu çerezler oturum süresince)

9. GÜNCELLEMELER

İşbu Politika güncellenebilir. Güncel hali her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: 23.04.2026